Datenschutz
Bei Spielbank Mannheim schätzen wir Ihr Vertrauen und respektieren Ihre Privatsphäre. Wir haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um Sie darüber zu informieren, wie wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Online-Casino-Dienste zur Verfügung stellen, erheben, verwenden und schützen.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Beim Erstellen eines Kontos bei uns oder bei einer Einzahlung/Auszahlung können wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben, einschließlich:
- Ihrem Namen, Geburtsdatum und Adresse
- Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Zahlungsdetails (Kredit-/Debitkartennummern, Bankkontodaten)
- Anmeldedaten (Benutzername/Passwort)
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Identität zu überprüfen, Ihr Konto zu verwalten, Kundensupport anzubieten und regulatorische Anforderungen zu erfüllen.
Wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in unseren Nutzungsbedingungen angegebenen Zwecken. Dazu gehören:
- Verwaltung Ihres Online-Casino-Kontos
- Bereitstellung von Kundensupport und Lösung von Problemen, die Sie möglicherweise haben
- Einhaltung von Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und zur Identitätsprüfung
- Versand von Werbematerialien, wie z. B. Bonusangeboten oder Updates zu neuen Spielen
Datenweitergabe und Offenlegung
Wir können Ihre Daten mit Drittanbietern teilen, die uns bei der Betreibung unseres Online-Casinos unterstützen. Diese Partner sind durch strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden und verwenden die geteilten Daten nur für die angegebenen Zwecke.
In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden oder Regulierungsstellen gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften offenzulegen.
Datensicherheit
Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher gespeichert werden. Unsere Systeme sind durch branchenspezifische Verschlüsselung (TLS 1.3) geschützt und werden regelmäßig auf Schwachstellen überprüft.
Ihre Rechte und Optionen
Als Kunde haben Sie die folgenden Rechte:
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern
- Ungenaue Informationen aktualisieren oder korrigieren
- Ihren Account löschen (dies löscht auch alle damit verbundenen Daten)
- Werbe-E-Mails oder Direktmarketing abbestellen
Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen spezifische Berechtigungen von Ihrem Gerät erfordern können (z. B. Standortdienste).
Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.
Gültigkeitsdatum und Anwendbarkeit
Diese Richtlinie ist wirksam und gilt für alle Nutzer unserer Online-Casino-Dienste.
Durch die Registrierung bei Spielbank Mannheim oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail.